怎样正确衡量呼叫中心软件的性价比？

网上有很多个呼叫中心软件，用户也就要对它进行相应的选择，那么用户应该怎样来对这种软件进行选择呢？

看价格

当然，一般的用户在选择这种软件之时，也都是会先看它的价格，但是在这里不能过于贪便宜，虽然价格是性价比的一个重要的条件，但是也会有自己的服务中的质量，有些虽然价格很低，但是在过程中没有更好的服务质量，不但没有让企业使用之时提高自己的品牌形象，有些连最为基本的服务都没有达到，所以这样的也就难有没有性价比。

看功能

如果是这种软件在使用中没有达到相应的功能，也就难让用户有很好的满意，所以这一点是需要进行重视的，当然，对于它的本身功能来说，用户也就需要对它来进行相应的重视，只有功能多，而且功能全面的，才会真正的发挥出相应的价值，相反，也就难有很好的价值提高，所以这是在过程中需要进行重视的，当然，这也是要看是什么样的服务商的。

看稳定性

现在有些软件在saas系统之下，难有很好的稳定性，往往是用户时不时的就不能使用，这样的情况下也就难有很好的用户满意，所以这一点是需要让用户进行重视的，只有达到了全方面的稳定性，才会让用户有很好的满意，如果是一个服务商的价格很低，但是它在过程中没有稳定性，这样的也就起到了相反的作用，即使是价格再低，也不能让自己选择。

因此，对于它的本身选择来说，不能只看它的价格，选择软件之时，要看软件供应商有什么样实力及信誉，如果是一个供应商之前的软件更有优势，之后的服务也会有相应的保证，相反，即使是价格降低也不能选择。